Chers assurés,
Dans le cadre du partenariat mis en place entre SFP et Hélium, la gestion de vos contrats Frais de Santé a changé.
Vous avez désormais accès à un nouvel extranet assuré, comme indiqué dans la communication que vous avez reçu au mois d'octobre.
Votre extranet SFP reste ouvert jusqu'au 30/04/2021 pour vous permettre de consulter vos anciens décomptes.
Pour tout autre renseignement, nous vous invitons à contacter votre service du personnel.
Nous vous en remercions par avance,
Bien cordialement
L'équipe SFP

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Est une Société par Actions Simplifiée à conseil de surveillance au capital de 3 978 810.90 €.
Son siège social est situé au 1 rue des Italiens – 75431 Paris Cedex 09
Son numéro d’immatriculation au RCS de Paris est 388 123 069 (Siren).
Est une société de courtage en assurance soumise aux dispositions du code des assurances et immatriculée à l’Orias sous le N° 07 000 473.
Est soumise au contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) située 4 place de Budapest – CS 92459 – 75436 Paris Cedex 9 (acpr.banque-france.fr).
Son numéro individuel d’identification TVA est : FR 37 388 123 069
Contact :

Téléphone : +33 (0)1 53 20 50 50
Adresse électronique : lsn@lsngroupe.com
Directeur de la publication : M. Anne-Jacques de DINECHIN

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1 rue des Italiens
75431 Paris Cedex 09

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à accuser réception de votre demande sous dix jours
à vous envoyer une réponse dans les deux mois à compter de la réception de la totalité des éléments de votre réclamation.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée, vous pouvez transmettre votre réclamation à :
LA MEDIATION DE L'ASSURANCE - TSA 50110 - 75441 PARIS CEDEX 09
http://www.mediation-assurance.org (rubrique "saisir le médiateur")

l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 4 Place de Budapest 75436 Paris.

^[1] Selon la recommandation ACPR, « une réclamation est une déclaration actant le mécontentement d’un client envers un professionnel ; une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis n’est pas une réclamation»